Versand 

Versandkosten

Die Versandkostenpauschale beträgt bei Lieferung innerhalb Deutschlands 5,99 €, nach Österreich 6,99 €. Ein Mindermengenzuschlag wird nicht erhoben. Bei Lieferung in andere Länder fallen davon abweichende Kosten an. Einen Überblick dazu finden Sie in untenstehender Versandkosten-Tabelle.
 

Rücksendungen

Um die Bearbeitung zu erleichtern, beachten Sie bitte folgendes:

1. Bitte füllen Sie den Rücksendeschein und das Muster-Widerrufsformular (auf der Rückseite) vollständig aus und legen diese mit einer Rechnungskopie der Rücksendung bei.
2. Eine Rückgabe ist nur innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Bitte beachten Sie dazu die auf der Rückseite abgedruckte Widerrufsbelehrung.
3. Verwenden Sie bitte immer einen Umkarton zum Transport der Rücksendung. So kann gewährleistet werden, dass die Originalverpackung nicht beschädigt wird.
4. Senden Sie den Artikel bitte vollständig mit dem kompletten Lieferumfang zurück.
5. Wenn Sie keine entsprechende Rückerstattungsart ankreuzen, wird der Betrag auf die im Kundenkonto hinterlegte Zahlungsart zurückerstattet.
6. Unfreie Einsendungen werden nicht angenommen.
7. Rücksendungen mit unserem Rücksendeschein müssen über den darauf angegebenen Versanddienstleister erfolgen.
8. Der Retouren-Einlieferungsschein ist für Ihre Unterlagen bestimmt. Er enthält Ihre Retouren-Paketidentnummer. Mit dieser können Sie überprüfen, ob Ihre Rücksendung bei Pollin Electronic angekommen ist.

Ihre Rücksendung richten Sie bitte an:
Pollin Electronic GmbH
Max-Pollin-Straße 1
D-85104 Pförring

Detaillierte Informationen zu Rücksendungen und Fristen finden Sie auch in unseren AGB (§ 9 Gewährleistung/Haftung und Widerrufsbelehrung). Sollten Sie über keinen Rücksendeschein verfügen oder haben Sie weiteren Fragen zur Rücksendung, steht Ihnen zudem gerne unser Service-Center zur Verfügung: Telefon +49 (0) 8403 920-940, E-Mail service-center@pollin.de, Servicezeiten: Montag bis Freitag 8.00 - 17.00 Uhr
 

Zahlungsarten

Für Deutschland und Österreich stehen Ihnen alle nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Bei Bestellung aus allen weiteren Ländern ist die Bezahlung per Vorauskasse in jedem Fall möglich. Abhängig vom Lieferland stehen Ihnen zudem weitere Zahlungsarten zur Verfügung, diese finden Sie in untenstehender Zahlungsarten-Tabelle.

SEPA-Lastschrift
Bezahlen Sie bequem per Abbuchung von Ihrem Bankkonto. Sie erteilen uns ein SEPA-Lastschriftmandat unter Angabe Ihrer Bankverbindung. Ihre Bestellung wird sofort versandt (sofern lieferbar) und der Rechnungsbetrag wird bei Erstbestellung unmittelbar nach Warenversand, bei allen weiteren Bestellungen erst 14 Tage danach abgebucht. Ihr SEPA-Lastschriftmandat können sie natürlich jederzeit widerrufen. Leider sind manche Zahlungsarten nicht für jede Bestellung verfügbar. Sollten Sie SEPA Lastschrifteinzug daher einmal nicht angeboten bekommen, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsart

AmazonPay
Bezahlen Sie bequem mit Ihrem AmazonPay-Konto. Haben Sie bereits ein Amazon-Konto, so können Sie Ihre bei Amazon hinterlegten Adressen und Zahlungsinformationen verwenden, ohne diese extra eingeben zu müssen. Wenn Sie Ihre Zahlung über AmazonPay abwickeln, gilt für Sie der Amazon-Käuferschutz. Mehr Infos dazu finden Sie hier.

PayPal
Bezahlen Sie schnell und sicher mit Ihrem PayPal-Konto. Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt und werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie werden während dem Bestellvorgang zu PayPal weitergeleitet und bezahlen mit nur zwei Klicks. Ihre Bestellung wird sofort nach Abschluss der Zahlung versandt (sofern lieferbar). Mehr Infos dazu finden Sie hier.

Nachnahme
Bezahlen Sie risikolos erst bei Erhalt der Bestellung. Wenn Sie die Lieferung per Nachnahme in Deutschland wünschen, bezahlen Sie bei Erhalt der Ware den Nachnahmebetrag an den Zusteller. Die Nachnahmegebühr in Deutschland beträgt 6,99 € inkl. der Zustellgebühr. In Österreich fällt zu den Versandkosten zusätzlich eine Einzahlungsgebühr in Höhe von 4,20 € an - weitere Länder siehe unten aufgeführt.

Vorauskasse
Bezahlen Sie sicher vorab per Bank-Überweisung. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie alle erforderlichen Daten per E-Mail zugestellt. Sie tätigen daraufhin Ihre Überweisung selbständig und müssen uns keine Kreditkarten- oder Bankdaten mitteilen. Ihre Bestellung wird sofort nach Eingang der Zahlung versandt (sofern lieferbar). 
 

Steuern, Zölle, Abgaben

Deutschland
Alle Preise im Onlineshop verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten und gegebenenfalls Nachnahme-Kosten. Darüber hinaus fallen keine weiteren Kosten an.

EU-Ausland
Bei Bestellungen innerhalb der EU wird Ihnen standardmäßig eine Brutto-Rechnung inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer ausgestellt. Erfolgt die Bestellung unter Angabe Ihrer persönlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IDNr.), prüfen wir diese Nummer unmittelbar nach Eingang der Bestellung. Ist die Nummer korrekt, wird Ihnen eine Netto-Rechnung (ohne Mehrwertsteuer) ausgestellt. Bei bereits getätigter Bezahlung per PayPal oder SOFORT Überweisung, erstatten wir Ihnen die bereits entrichtete Steuer entsprechend der Zahlungsart wieder zurück.

Nicht-EU-Ausland
Bei Bestellungen ausserhalb der EU wird Ihnen generell eine Netto-Rechnung ohne Mehrwertsteuer ausgestellt. Erfolgte die Bezahlung bereits vorab per PayPal oder SOFORT Überweisung, erstatten wir Ihnen die bereits bezahlte Steuer entsprechend der Zahlungsart wieder zurück. 

Zudem fallen gegebenenfalls zusätzliche landesspezifische Zölle, Steuern oder Gebühren vor Ort an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/customs/customs_duties/tariff_aspects/customs_tariff/index_de.htm und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
 

Übersicht Versandkosten

Alle angegebenen Versandkostenpauschalen verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt.

Versandkosten